Не фиксируются пользователи добавившие сайт в избранное

• Для начала необходимо убедиться в том, что ваш веб-сервер настроен на обработку файлов с расширением ".ico" как PHP страниц. В инсталляционном дистрибутиве должен присутствовать файл /.htaccess в корне сайта, в котором должна содержаться строка:
  AddType application/x-httpd-php .ico
  Если настройки вашего веб-сервера позволяют, то данная строка говорит веб-серверу о том, что файлы с расширением ".ico" необходимо исполнять как PHP код.
• После того как вы убедитесь в том, что файлы ".ico" исполняются на вашем веб-сервере как PHP страницы, посмотрите содержимое файла /favicon.ico лежащего в корне сайта. Его содержимое должно представлять из себя PHP код идентичный коду в файле:
  /bitrix/modules/statistic/install/public/favicon.ico
  

  Если это не так то скопируйте файл /bitrix/modules/statistic/install/public/favicon.ico в корень сайта.

  При добавлении сайта в избранное в Internet Explorer, браузером будет произведена попытка обратится к данному файлу. В этот момент происходит исполнение PHP кода данного файла который фиксирует в модуле статистики факт добавления в избранное, затем читает файл /images/favicon.ico и выдает его браузеру.

  Таким образом настоящая иконка вашего сайта должна хранится здесь /images/favicon.ico, она и будет выдаваться браузеру при добавлении сайта в избранное

Вернуться в раздел «Битрикс:Управление сайтом»